Süti tájékoztató

1. Mi a süti?

A süti, más néven cookie, egy kis adatfájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjében vagy eszközén helyez el. A sütik segítségével a weboldal képes megjegyezni bizonyos információkat a látogatás ideje alatt vagy több látogatás között. A hasonló technológiák, például a böngésző helyi tárolója (local storage), ugyanígy működnek: az adatot az Ön saját eszközén tárolják.

Ezek egy része a weboldal megfelelő működéséhez szükséges, más részük a használat elemzését, a teljesítménymérést vagy a hirdetési tevékenységet szolgálja. Azokhoz a tárolóelemekhez, amelyek nem feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez, előzetes hozzájárulás szükséges.

2. A sütik használatának célja

A weboldal az alábbi célokból használ sütiket és hasonló technológiákat:

• a weboldal alapvető működésének biztosítása,
• a süti-hozzájárulásra vonatkozó döntés megjegyzése,
• statisztikai és forgalomelemzési célok,
• a hirdetési kampányok eredményességének mérése,
• a Google-értékelések megjelenítése a Google saját elemével, hozzájárulás alapján,
• az ajánlatkérő űrlapok védelme az automatizált beküldésekkel és a visszaélésekkel szemben.

Minden olyan tárolóelemhez, amely nem feltétlenül szükséges, előzetesen kérjük a látogató hozzájárulását, és csak annak megadása után aktiváljuk.

3. Milyen típusú sütiket használunk?

3.1. Szükséges sütik

Ezek a tárolóelemek a weboldal alapvető és biztonságos működéséhez szükségesek. Ilyen:

• a süti-hozzájárulási beállítások megjegyzése,
• az oldal és az űrlapok technikai működésének támogatása,
• az űrlapok visszaélés elleni védelme (Google reCAPTCHA v2).

Ezek nélkül a weboldal nem működik megfelelően, ezért használatukhoz nem kérünk külön hozzájárulást.

3.2. Statisztikai sütik

Ezek a tárolóelemek arra szolgálnak, hogy megértsük, hogyan használják a látogatók a weboldalt: mely oldalak a legnépszerűbbek, hol hagyják el a felhasználók az oldalt, vagy mely tartalmak működnek jól.

A weboldalon ilyen célból a Google Analytics 4 (GA4) mérés fut, amely a Google Tag Manager konténeren keresztül töltődik be.

A statisztikai sütik és hasonló technológiák használatához előzetes hozzájárulás szükséges.

3.3. Marketing sütik

A marketing tárolóelemek arra szolgálnak, hogy mérni lehessen a hirdetési kampányok eredményességét, elsősorban azt, hogy melyik hirdetésből érkezett ajánlatkérés.

A weboldalon ilyen célból a Google Ads konverziómérése fut.

A weboldal nem használ Meta (Facebook) Pixelt és más közösségimédia-követő kódot. A marketing célú mérés kizárólag az előzetes hozzájárulás alapján indul el; hozzájárulás nélkül marketing célú nyomkövetés nem történik.

4. A weboldalon ténylegesen használt sütik és tárolóelemek

Az alábbi táblázatok kategóriánként sorolják fel azokat a sütiket és helyi tárolóelemeket, amelyeket a weboldal ténylegesen elhelyez az Ön eszközén. A statisztikai és marketing kategória tételei kizárólag a hozzájárulás megadása után jönnek létre: hozzájárulás nélkül a weboldal nem helyez el statisztikai vagy marketing sütit, és nem tárol azonosítót az eszközén. A Google Tag Manager konténer keretrendszere a döntés előtt is betöltődik, de önmagában sütit nem helyez el (lásd az 5.2. pontot).

4.1. Szükséges

4.2. Statisztikai (csak hozzájárulás után)

4.3. Marketing (csak hozzájárulás után)

A Google szolgáltatásaihoz tartozó sütik pontos körét és élettartamát a Google határozza meg; a fenti élettartamok a szolgáltató által közzétett alapértelmezett értékek. A részletek a Google saját adatvédelmi tájékoztatójában érhetők el.

5. A weboldalon használt mérési és biztonsági megoldások

5.1. Hozzájárulás-kezelés

A weboldal első meglátogatásakor hozzájárulás-kérő sáv jelenik meg, amelyen a látogató eldöntheti, hogy engedélyezi-e a statisztikai és a marketing célt, valamint azt, hogy a Google-értékelések magától betöltsenek-e („Google-tartalmak” kategória, lásd az 5.6. pontot). A kategóriák külön-külön engedélyezhetők, egyik sem előre bejelölt, és az elutasítás ugyanolyan egyszerű, mint az elfogadás.

A döntést a psh_consent süti és helyi tárolóelem őrzi meg, a döntés időbélyegével és a tájékoztató verziószámával együtt. A weboldal emellett a Google Consent Mode v2 megoldását használja: a mérőeszközök alapértelmezett jelzése „tiltott”, és csak az engedélyezett kategóriák esetén vált „engedélyezett” állapotra. A „Google-tartalmak” kategória nem Consent Mode-jelzés: a Google értékelés-eleme nem támogatja a Consent Mode-ot, ezért a betöltéséről maga a weboldal dönt (5.6. pont).

A hozzájárulás kizárólag a látogató saját eszközén tárolódik; szerveroldali hozzájárulási naplót nem vezetünk. Ha törli a böngészője sütijeit és helyi tárolóját, a korábbi döntés elvész, és a hozzájárulás-kérő sáv újra megjelenik.

5.2. Google Tag Manager

A weboldal Google Tag Manager konténert használ a mérési címkék kezelésére. A konténer önmagában technikai keretrendszer, saját jogon nem helyez el sütit; a rajta keresztül betöltődő statisztikai vagy marketing címkék kizárólag a megfelelő hozzájárulás megadása után aktiválódnak. A konténer a döntés előtt is betöltődik; ilyenkor a Consent Mode v2 minden jelzése „tiltott” állapotban van.

5.3. Google Analytics 4

A weboldal Google Analytics 4 szolgáltatást használ a látogatottság mérésére és a weboldal használatának elemzésére: mely oldalakat nézik meg a látogatók, mennyi időt töltenek az oldalon, és milyen útvonalakon haladnak. Emellett két eseményt kap: az ajánlatkérés vagy visszahívás-kérés elküldését (generate_lead, kizárólag az űrlap típusával) és a telefonszámra kattintást (click_call, kizárólag az oldalon belüli helyével). Ezek nevet, elérhetőséget és hivatkozási számot nem tartalmaznak.

Ez nem szükséges a weboldal működéséhez, ezért a mérőkód kizárólag a statisztikai célhoz adott hozzájárulás után töltődik be.

5.4. Google Ads konverziómérés

A weboldal Google Ads konverziómérést használ annak mérésére, hogy a hirdetésből érkező látogató végrehajtott-e kívánt műveletet, például küldött-e ajánlatkérést vagy visszahívás-kérést.

Ez marketing célú mérésnek minősül, ezért kizárólag a marketing célhoz adott hozzájárulás után töltődik be.

5.5. Google reCAPTCHA v2

Az ajánlatkérő űrlapokat Google reCAPTCHA v2 védi, amely kiszűri a spamet, az automatizált beküldéseket és a visszaéléseket. A szolgáltatás csak az ilyen űrlapot tartalmazó oldalakon töltődik be, és a szolgáltató saját sütijeit, illetve tárolóelemeit helyezi el.

Ez a megoldás a weboldal biztonságos működését és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdekünk védelmét szolgálja. A szolgáltatás adatkezelésének részletei a Google adatvédelmi tájékoztatójában érhetők el.

5.6. Ügyfélértékelések és beágyazott tartalmak

Ha az ügyfélértékelések szekciója be van kapcsolva, ott a vállalkozás Google-értékelései tekinthetők meg: az összesítést a Google saját eleme mutatja (Google Maps Platform, „Places UI Kit”), a véleményeket pedig a böngésző kéri le a Google-tól (Google Maps Platform, „Places API”), és a weboldal jeleníti meg. Az értékelések magától betöltődnek, ha a látogató hozzájárult a „Google-tartalmak” kategóriához (a hozzájárulás-kérő sáv „Elfogadom mindet” gombjával, vagy a kategória bekapcsolásával a Cookie beállításokban); a „Csak statisztika” és az „Elutasítom” választás ezt nem tartalmazza. Egyébként csak akkor töltődnek be, ha a látogató az „Értékelések megjelenítése” gombra kattint, és ez a kattintás csak az adott megjelenítésre szól. Betöltéskor a böngésző a Google szervereihez kapcsolódik, a Google megkapja a látogató IP-címét és a megnyitott oldal webcímét, és a saját szabályai szerint sütiket vagy hasonló technológiákat használhat (policies.google.com/technologies/cookies). Hozzájárulás vagy kattintás nélkül ehhez harmadik féltől származó süti nem kapcsolódik. A hozzájárulás a Cookie beállításokban bármikor visszavonható: ekkor a weboldal a már megjelenített értékeléseket eltávolítja, és újra a gombot mutatja. Az értékeléseket mi magunk nem tároljuk.

Ha a galériában videó szerepel, az a YouTube sütimentes tartományáról (youtube-nocookie.com) töltődik be, amely nem használ sütit hirdetés-személyre szabásra.

5.7. Google Search Console és Bing Webmaster Tools

A weboldal keresőoptimalizálási és technikai ellenőrzési célból Google Search Console és Bing Webmaster Tools szolgáltatást használ. Ezekhez kizárólag egy tulajdonosi ellenőrzést szolgáló meta címke szükséges az oldal forráskódjában: nem töltenek be követőkódot, és nem helyeznek el sütit a látogató böngészőjében.

5.8. Sütimentes saját eseményszámlálás

A telefonszámra történő kattintást saját, sütimentes számlálónk rögzíti, amely kizárólag az esemény típusát, az oldal útvonalát, az időpontot, valamint azt tárolja, hogy a látogató hirdetésből érkezett-e, és melyik kampányból (kampányazonosító). Nem használ sütit, és nem tárol IP-címet, böngészőazonosítót vagy más azonosítót, ezért a látogató azonosítására nem alkalmas. Ez a saját számláló azonban nem az egyetlen mérés: marketingcélú hozzájárulás esetén a telefonszámra kattintás a Google Ads felé is továbbításra kerül, önálló konverziós eseményként (lásd az 5.4. pontot), statisztikai célú hozzájárulás esetén pedig a Google Analytics 4 felé is (lásd az 5.3. pontot). A megfelelő hozzájárulás hiányában a továbbítás nem történik meg, a sütimentes saját számláló viszont ilyenkor is működik.

Szintén sütimentes a saját, összesített érkezésszámlálásunk és a kampányjelölés. Az érkezésszámlálásnál a webszerver az oldalak lekérésekor csak az időpontot, az oldal útvonalát, a forrás típusát (Google-hirdetés, egyéb kampány vagy nincs) és a kampányazonosítót rögzíti, IP-cím, böngészőadat és kattintásazonosító nélkül, és ezt óránként oldalankénti, kampányonkénti darabszámmá összesíti (részletesen az adatkezelési tájékoztató 7. pontjában). A kampányjelölést – azt, hogy a látogatás melyik hirdetésből vagy kampányból indult, ideértve az ajánlatkéréssel rögzített hirdetési adatokat is – a weboldal a látogatás első oldalának hivatkozásából olvassa ki, és csak az oldal memóriájában tartja. Sem az érkezésszámlálás, sem a kampányjelölés nem használ sütit vagy a látogató eszközén tárolt azonosítót, ezért mindkettő a süti-hozzájárulástól függetlenül működik.

5.9. Nem használt technológiák

A weboldal jelenleg nem használ Meta (Facebook) Pixelt, más közösségimédia-követő kódot, hőtérkép- vagy munkamenet-rögzítő eszközt, és ilyen szolgáltatásokhoz tartozó sütit sem helyez el. Ha a jövőben ilyen eszköz bevezetésre kerül, az kizárólag a marketing kategóriához tartozó, előzetes hozzájárulás alapján működne, és ezt a tájékoztatót a bevezetés előtt frissítjük.

6. A sütik élettartama

A sütik lehetnek:

• munkamenet sütik, amelyek a böngésző bezárásáig maradnak aktívak,
• tartós sütik, amelyek meghatározott ideig maradnak az eszközön.

A böngésző helyi tárolójában elhelyezett elemeknek nincs lejárati idejük: addig maradnak az eszközön, amíg a látogató vagy a weboldal nem törli őket. Az egyes tételek pontos élettartamát a 4. pont táblázatai tartalmazzák.

7. A hozzájárulás megadása, módosítása és visszavonása

A látogató a weboldal első meglátogatásakor megjelenő hozzájárulás-kérő sávon dönthet a statisztikai és a marketing célról, valamint a Google-tartalmakról (5.6. pont). A hozzájárulás:

• soha nem előre bejelölt,
• célonként külön megadható,
• bármikor módosítható vagy visszavonható.

A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldal láblécében található Cookie beállítások pontból. A visszavonás ugyanolyan egyszerű, mint a hozzájárulás megadása.

A visszavonás azonnal érvényesül: a weboldal eltávolítja az oldalról a statisztikai és marketing célú mérőkódokat, és a Google Consent Mode v2 jelzéseit tiltott állapotra állítja, így új statisztikai vagy marketing süti nem jön létre, és a mérőcímkék nem aktiválódnak. A Google Tag Manager konténer kerete — az 5.2. pontban írtak szerint — a visszavonás után is betöltődik minden oldalletöltéskor, ezért a látogató IP-címe ilyenkor is eljut a Google-höz; ez a betöltés önmagában sem sütit nem helyez el, sem követést nem végez. Ezen felül a weboldal a már korábban létrejött statisztikai és marketing sütiket is törli az eszközről (_ga, _ga_<mérési-azonosító>, _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gb, _gcl_ag, _gcl_gs, valamint a _gcl_ls helyi tárolóelem). A böngésző beállításaiból a látogató továbbra is bármikor törölheti a sütiket (lásd a 8. pontot).

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. A sütikkel kapcsolatos beállítások a böngészőben

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik kezelését, törlését vagy blokkolását, valamint az adott weboldal helyi tárolójának törlését. Fontos azonban, hogy ha a látogató minden sütit letilt, előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

A sütibeállítások módosítása böngészőszinten nem helyettesíti a weboldalon adott hozzájárulás kezelését, de kiegészítő lehetőségként használható. A weboldalon a Cookie beállítások felület marad az elsődleges hozzájáruláskezelési pont.

9. Harmadik országba történő adattovábbítás

A weboldal célja, hogy a sütikhez kapcsolódó adatkezelés lehetőség szerint az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül történjen. Egyes mérési és marketing szolgáltatások (például a Google szolgáltatásai) esetén azonban előfordulhat, hogy a szolgáltató az Egyesült Államokban is kezel adatokat.

Ezek a továbbítások adatfeldolgozói szerződés és az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) alapján történnek. A garanciákról szóló dokumentum másolata az adatkezelőtől kérhető. A részletek az adott szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatójában is elérhetők.

10. Kapcsolódó adatkezelés és az Ön jogai

A sütikhez és hasonló technológiákhoz kapcsolódó részletes adatkezelési szabályokat a weboldal Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

A sütikhez kapcsolódó adatkezelés során az érintett jogosult többek között:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni a rá vonatkozó adatokhoz (GDPR 15. cikk),
• kérni azok helyesbítését (GDPR 16. cikk),
• kérni azok törlését (GDPR 17. cikk) vagy az adatkezelés korlátozását (GDPR 18. cikk),
• élni az adathordozhatósághoz való jogával, azaz a hozzájárulás alapján kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formátumban megkapni (GDPR 20. cikk),
• hozzájárulását bármikor visszavonni (GDPR 7. cikk (3) bekezdés),
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk),
• panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.

11. Kapcsolat

Ha a sütik használatával kapcsolatban kérdése van, az alábbi elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot az adatkezelővel:

Perfect System Hungary Kft.
Székhely: 3534 Miskolc, Almás utca 11.
E-mail: perfectsystemhungary@gmail.com
Telefonszám: +36 20 212 5022

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen süti tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, technikai változás vagy új szolgáltató igénybevétele esetén.

Hatályos: 2026. október 20.